Pekerja Dispatch Yang Cemerlang

14 Dec, 2017, Kuala Lumpur

KANDUNGAN KURSUS

  • Mengapa Sikap Kerja Penting
  • Kualiti Kerja yang Bermutu Tinggi
  • Pengurusan Masa Kerja
  • Teknik-teknik untuk Memotivasikan Diri
  • Merancang Kerja dengan Efektif
  • Cara Berkomunikasi yang Berkesan
  • Memperagakan Imej yang Positif
SETELAH MENGHADIRI KURSUS INI, ANDA AKAN...
  1. Mempunyai sikap yang positif terhadap tugas anda.
  2. Bersikap pro-aktif terhadap beberapa aspek di tempat kerja.
  3. Mampu menggunakan teknik-teknik untuk memotivasikan diri sendiri.
  4. Mengetahui cara bagaimana hendak memperkemaskan diri dan memaparkan imej yang positif.
  5. Berupaya untuk berkomunikasi dengan lebih efektif.
METODOLOGI
  • Ceramah, Perbincangan Secara Kumpulan, Lakon Peranan dan Bengkel.
APA YANG AKAN DIPELAJARI
9:00 SIKAP KERJA POSITIF
  • Apakah Erti “Sikap Kerja”?
  • Mengenalpasti Sikap Kerja Anda
  • Mengapakah Sikap Kerja Penting
  • Mengkaji Sikap Kerja dari Segi
    -- Bersikap Lebih Pro-Aktif
    -- Menepati Masa
    -- Menyimpan Rahsia Mengenai Tugasan Anda
    -- Jujur: Sikap yang Dipandang Mulia
    -- Keselamatan Diri, Kenderaan dll.
10.45 KUALITI KERJA YANG BERMUTU TINGGI
  • Faktor-Faktor Utama yang Mempengaruhi Kualiti Kerja Anda
  • Cara Memotivasi Diri Sendiri
  • Mempercayai dan Mengetahui Kemampuan Diri Sendiri
  • Pengurusan Masa yang Berkesan
11.45 PENGURUSAN MASA UNTUK PEKERJA BERHEMAH
  • Pengenalan pada pengurusan masa
    -- 3 keuntungan pengurusan masa
    -- Pencurian masa
    -- Tanda-tanda masa dibuang
    -- Penilaian Masa
  • 3 kunci kepada pengurusan masa yang berkesan
  • Bagaimana kita dapat uruskan aktiviti kita dengan berkesan dan cekap
1:00 Waktu Makan Tengahari

2.00 CARA BERKOMUNIKASI YANG BERKESAN
  • Mengenali dan Mengatasi Halangan-halangan Komunikasi
  • Cara-cara Meningkatkan Komunikasi di Tempat Kerja
  • Bagaimana Menjadi Pendengar yang Efektif
    -- Kesopanan dan Kemesraan Sesama Rakan- rakan Sekerja
3.45 MEMPERAGAKAN IMEJ YANG POSITIF
  • Tingkatkan Diri Anda dengan Cara Pemakaian yang Sesuai
  • Pakaian Seragam - Adakah Gemar Memakainya atau Tidak?
  • Kebersihan Diri Sendiri: Perkara-Perkara Utama yang Perlu Dititikberatkan
5:00

Kursus Tamat

 

LEARN FROM THE BEST

ENCIK JOSEPH CLARENCE adalah seorang pelatih dan penyelidik yang mempunyai lebih dari 20 tahun pengalaman dalam bidang kejuruteraan mekanikal dan penyenggaraan.

Beliau pernah bekerja sebagai Ketua Jabatan Mekanikal selama 9 tahun di sebuah institusi pengajian tinggi dan melibatkan diri dalam dokumentasi untuk Kementerian Pendidikan(LAN) serta bersyarah di tahap ijazah sarjana muda kejuruteraan mekanikal.

Penglibatan ini membuktikan beliau berada di tahap yang berkualiti tinggi serta dapat memberi latihan sempurna kepada setiap lapisan peserta.

Beliau telah menganjurkan kursus untuk berbagai organisasi termasuk Dunlop Malaysia, Sirim Bhd, Rubberflex Bhd, Mardec S/B, Mattel (KL) S/B, Fujitsu Component (M) S/B, Penang Port S/B, Gas Petronas di Paka serta beberapa organisasi yang lain.

Beliau mempunyai kelayakan professional sebagai jurutera mekanikal dan berkelulusan Sarjana Muda Kejuruteraan dan Sarjana Kejuruteraan dari universiti-universiti terkemuka tempatan dan luar negeri.

Beliau juga ditauliahkan dengan sijil “Train the Trainer” anjuran Pembangunan Sumber Manusia Bhd (PSMB).

 

VENUE DETAILS

Furama Hotel Kuala Lumpur
136, Jalan Changkat Thambi Dollah
55100 Kuala Lumpur

Phone :03 2788 8888

 

IPA TRAINING IS REGISTERED WITH

 

CONTACT US

Juliany, 
O - 03 2283 6109,
M - 019 3134436
juliany@ipa.com.my 

Michelle, 
O - 03 2283 6100, 
M - 019 363 7822
michelle@ipa.com.my 

For Customised In-House Training
Yvonne,
O - 03 2283 6101, 
M - 012 2011247,

F - 03 2283 6108
 
yvonne@ipa.com.my
 

ADDRESS 

A-28-5, 28th Floor, 
Menara UOA Bangsar, 
No.5, Jalan Bangsar Utama 1, 
59000 Kuala Lumpur
www.ipa.com.my