PLEASE CLICK HERE to view upcoming event. Information here is outdated

(MC) Pemandu Korporat Yang Efektif

22 Nov, 2023, AC Hotel Kuala Lumpur by Marriott (Formerly known as Vistana Kuala Lumpur)

IPA Training is Registered with

Venue Details

AC Hotel Kuala Lumpur by Marriott (Formerly known as Vistana Kuala Lumpur)
9 Jalan Lumut, Off Jalan Ipoh, 50400 Kuala Lumpur - 50400

https://www.marriott.com/en-us/hotels /kulka-ac-hotel-kuala-lumpur /overview/?scid=45f93f1b-bd77-45c9-8dab-83b6a417f6fe&y_source= 1_MTQ2NDU5MDEtND gzLWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%3D


Phone : (603) 4042 8000

Contact us

FOR COURSE DETAILS

Juliany,

Office: 03 2283 6109

Mobile: +60 122281247

juliany@ipa.com.my

Phoebe,

Office: 03 2283 6100

Mobile: +60 193637822

phoebe@ipa.com.my

Bee Teng,

Office: 03 2282 6112

Mobile: +60 172566121

beeteng@ipa.com.my

FOR CUSTOMISED IN-HOUSE TRAINING

Jane,

Office: 03 2283 6101

Mobile: +60 129418251

jane@ipa.com.my

Keith,

Office: 03 2283 0000

Mobile: +60 162272735

keith@ipa.com.my

ADDRESS

A-28-5, 28th Floor, Menara UOA Bangsar,
No.5, Jalan Bangsar Utama 1,
59000 Kuala Lumpur

KANDUNGAN KURSUS
  • Sikap Kerja Positif
  • Undang-Undang Jalanraya Dan Penyelenggaraan
  • Memelihara Imej Majikan Sebagai Wakil Syarikat
  • Tugas Dan Tanggungjawab Pemandu

    This course aims at helping corporate drivers improve their work attitude, self confidence, professional image and etiquette as well as communication skills on the job.
PADA PENGHUJUNG KURSUS INI, ANDA AKAN . . .
  • Mempunyai pengetahuan yang mendalam mengenai ciri-ciri yang terlibat dalam menjalani tugas.
  • Mampu menjalankan tugas anda dengan lebih berkesan.
  • Memahami undang-undang jalanraya dan etika pemanduan berhemah.
  • Menjaya keselamatan diri dan juga pengguna jalanraya yang lain.
  • Bersikap lebih positif dan menghargai setiap tugas harian yang dilaksanakan.
  • Berupaya mempertingkatkan kualiti dan kemahiran kerja.
  • Memperolehi kemahiran asas penyelenggeraan kenderaan.
  • Memahami perlunya kemahiran berkomunikasi dengan baik dan jelas di tempat kerja dan juga pelanggan.
  • Mampu berkerja dalam pasukan (teamwork) dan mempelajari cara-cara untuk memotivasikan diri.
METODOLOGI
  • Ceramah, perbincangan, kerja berkumpulan dan latihan praktikal.
APA YANG AKAN DIPELAJARI
9:00 SIKAP KERJA POSITIF
  • Apakah Erti “Sikap Kerja”?
  • Mengenalpasti Sikap Kerja Anda
  • Mengapakah Sikap Kerja Penting
  • Mengkaji Sikap Kerja dari Segi:
    - Kesopanan di Jalanraya
    - Bersikap Lebih Pro-Aktif
    - Menepati Masa
    - Menyimpan Rahsia Mengenai Tugasan Anda
    - Jujur
    - Keselamatan Diri, Pelanggan dll.
10.45 UNDANG-UNDANG JALANRAYA & PENYELENGGARAAN
  • Pengenalan Undang-Undang dan Etika Memandu
  • Pengenalan Akta-akta JPJ bagi Pemanduan di Jalanraya
  • Asas Penyelenggaraan Kenderaan (Harian dan Berjadual)
  • Asas Penyelenggaraan yang Betul untuk Keselamatan Kenderaan
1:00 Makan Tengahari

2:00

MEMELIHARA IMEJ MAJIKAN SEBAGAI WAKIL SYARIKAT

  • Kepentingan Memakai “Pakaian yang Sesuai”
  • Tingkatkan Diri Anda dengan Cara Pemakaian yang Sesuai
  • Kebersihan Diri Sendiri – Perkara-perkara yang Harus Dititikberatkan
  • Bercakap dengan Pelanggan
  • Memahami Konsep Komunikasi
  • Penggunaan Bahasa dan Pemilihan Perkataan yang Sesuai
  • Suara yang Kuat dan Lembut
  • Nada yang Positif dan Negatif
3:45 TUGAS DAN TANGGUNGJAWAB PEMANDU
  • Tugas dan Tanggungjawab Pemandu
  • Pemandu sebagai Penjaga (guardian) di Jalanraya
  • Amalan Keselamatan
  • Pengendalian Jentera dan Keselamatan di Bengkel
5:00 Kursus Tamat