Membina Keyakinan Dalam Komunikasi Bahasa Inggeris

28 Feb, 2024, Remote Online Training - Public

IPA Training is Registered with

Venue Details

Remote Online Training - Public


Contact us

FOR COURSE DETAILS

Juliany,

Office: 03 2283 6109

Mobile: +60 122281247

juliany@ipa.com.my

Phoebe,

Office: 03 2283 6100

Mobile: +60 193637822

phoebe@ipa.com.my

Bee Teng,

Office: 03 2282 6112

Mobile: +60 172566121

beeteng@ipa.com.my

FOR CUSTOMISED IN-HOUSE TRAINING

Jane,

Office: 03 2283 6101

Mobile: +60 129418251

jane@ipa.com.my

Keith,

Office: 03 2283 0000

Mobile: +60 162272735

keith@ipa.com.my

ADDRESS

A-28-5, 28th Floor, Menara UOA Bangsar,
No.5, Jalan Bangsar Utama 1,
59000 Kuala Lumpur

KANDUNGAN KURSUS
  • Modul 1 - Memahami Komunikasi dalam Bahasa Inggeris
  • Modul 2 – Mempelajari Tatabahasa Asas Bahasa Inggeris
  • Modul 3 - Mempertingkatkan Sebutan Bahasa Inggeris dan Penguasaan Perkataan
  • Modul 4 - Berkomunikasi dengan Pelanggan Dalaman dan Luaran
PENGENALAN
Kursus ini memberikan peluang kepada para peserta bagi meningkatkan kemahiran untuk berkomunikasi dalam Bahasa Inggeris. Para peserta berpeluang untuk membina keyakinan ke tahap di mana mereka berasa lebih selesa untuk bertutur dalam bahasa Inggeris.
SETELAH MENGHADIRI KURSUS INI, ANDA AKAN DAPAT…
  1. Memahami peraturan tatabahasa dalam Bahasa Inggeris.
  2. Bertutur dengan penuh keyakinan dengan pelanggan dalaman dan luaran.
  3. Berkomunikasi melalui telefon dalam Bahasa Inggeris.
  4. Meningkatkan penguasaan perkataan untuk pertuturan yang lebih lancar.
  5. Menguasai sebutan Bahasa Inggeris yang betul dan tepat.
SIAPA YANG PATUT HADIR
  • Penyelia
  • Eksekutif
  • Setiausaha
  • Kerani
  • Individu yang berminat untuk memperbaiki dan menguasai pertuturan dan penulisan dalam Bahasa Inggeris
METODOLOGI
  • Ceramah
  • Perbincangan Umum
  • Perbincangan secara Berkumpulan
  • Sesi Soal Jawab

Bahan-bahan kursus disediakan secara profesional untuk kemudahan pemahaman dan aplikasi.

APA YANG AKAN DIPELAJARI
9:00

MODUL 1 : MEMAHAMI KOMUNIKASI DALAM BAHASA INGGERIS

  • Memahami perhubungan di antara keyakinan dan komunikasi bahasa Inggeris
  • Bagaimanakah kita mengatasi perasaan segan dan kurang keyakinan?
  • Mengatasi sindiran dan ejekan apabila bertutur dalam bahasa Inggeris
  • Cara-cara untuk membina keyakinan untuk berkomunikasi dalam bahasa Inggeris
10.45

MODUL 2 : MEMPELAJARI TATABAHASA ASAS BAHASA INGGERIS

  • Adakah tatabahasa yang betul diperlukan?
  • Memahami penggunaan tatabahasa yang asas
  • Mempelajari tatabahasa masa sekarang, masa lampau dan masa akan datang
  • Penggunaan perkataan yang menunjukkan sopan-santun
  • Penterjemahan langsung yang mengubah maksud
1:00 Makan Tengahari
2:00

MODUL 3 : MEMPERTINGKATKAN SEBUTAN BAHASA INGGERIS DAN PENGUASAAN PERKATAAN

  • Adakah bahasa ibunda memainkan peranan dalam sebutan bahasa Inggeris
  • Menguasai sebutan ‘t’, ‘th’, ‘s’, ‘sh’, dan sebutan yang sukar
  • Sebutan perkataan di mana bunyi hurufnya tersembunyi (silent letters)
  • Peningkatan dan penguasaan perkataan melalui sinonim
3:45

MODUL 4 : BERKOMUNIKASI DENGAN PELANGGAN DALAMAN DAN LUARAN

  • Memberi bantuan, maklumat, penerangan yang tepat
  • Memberi arahan,dan cadangan serta bersetuju dengan cara yang bersopan
  • Berkomunikasi melalui telefon dalam bahasa Inggeris
  • Menjawab telefon, mengambil pesanan, mengakhiri panggilan telefon
5:00 Kursus Tamat