•   Fungsi Peranan Dan Tanggungjawab Membentuk Kecemerlangan Diri
  
• Kriteria Menilai Prestasi Kerja
  
• Sifat Kepimpinan Dan Penyeliaan
  
• Memperbaiki Gaya Komunikasi Penyeliaan
• 5 Strategi Pengurusan Konflik
  
• Mengurus Pelbagai Personaliti Manusia
  
• Kerjasama Berpasukan Yang Efektif

Seorang Penyelia yang cemerlang boleh mengimbangi isu kerja dan manusia bagi membantu organisasi mencapai matlamat dan visi.

Kursus intensif 2-hari ini membantu Penyelia mempelajari selok-belok pengurusan konflik dan manusia yang lebih mantap bagi meningkatkan prestasi kerja. Ianya akan menyedarkan mereka tentang konsep pengurusan manusia yang jelas, ringkas dan mudah dipraktik di tempat kerja sejurus selepas kursus.

Di samping ini, mereka akan belajar teknik penyeliaan dan kepimpinan yang selaras dengan budaya kerja organisasi mereka. Konsep komunikasi berkesan juga dapat membantu mereka melancarkan proses kerja serta menyelesaikan tugasan yang diberi secara efektif. Peserta juga akan menilai sejauh mana sikap membantu atau menghalang mereka untuk menjadi Penyelia proaktif.

1. Menganalisa situasi semasa dan memperbaiki kelemahan sedia ada.
   
2. Menyedarkan kelemahan dan kekuatan sebagai seorang Penyelia.
   
3. Memahami kehendak ahli pasukan kerja dengan lebih tepat.
   
4. Mempelajari gaya penyeliaan diri sendiri.
   
5. Menyelesaikan konflik secara berkesan.
   
6. Mengurangkan konflik di tempat kerja.
7. Belajar idea mendapatkan kerjasama dari semua pihak.
   
8. Mengurus krisis secara positif.
   

• Penyelia
  
• Eksekutif
  
• Pembantu Tadbir
  
• Pentadbir Pejabat
  
• Untuk Semua Pekerja Yang Terlibat Dalam Aktiviti Penyeliaan Dan Pentadbiran Pejabat

Kursus yang amat interaktif, mudah difahami dan praktikal

• Huraian Penceramah
  
• Latihan Berkumpulan
  
• Video
  
• Aktiviti
  
• Analisa Diri